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Agora você pode visualizar as publicações feitas pelas unidades no Instagram, verificar se estão dentro do padrão da marca e orientar ajustes necessários.
1. Como funciona e principais recursos
Para acessar a funcionalidade, no menu lateral clique em “Checklist” e, em seguida, “Redes sociais”. Nesta página, além de visualizar o que está sendo publicado nas contas do Instagram sincronizadas pelas unidades, é possível aplicar filtros, curtir os conteúdos e reportar ajustes necessários.
A ação de curtir não aparece no post real do Instagram, mas gera uma notificação no Deskfy, como forma interna de reconhecimento. Assim o marketing valoriza boas práticas e estimula a consistência nas comunicações da rede.
Caso identifique algo fora do padrão, ao clicar em “Reportar” você pode descrever orientações para a unidade ajustar ou remover a publicação.
Ao reportar uma inconformidade, a unidade responsável pela conta recebe uma notificação dentro da ferramenta sinalizando que um checklist foi enviado. Ao abrir é possível visualizar os detalhes do que deve ser corrigido e executar as ações necessárias.
Clicando em “Conta”, você visualiza todas as contas vinculadas pelas unidades, pode ordenar a exibição e reportar inconformidades, como foto ou nome fora do padrão e ausência de publicações recentes.
2. Pontos importantes
Postagens feitas em colaboração ou repostadas nos stories ainda não aparecem na auditoria.
As publicações são atualizadas a cada 4 horas, então, se algo foi postado recentemente, é só aguardar até a próxima atualização.
A auditoria de redes sociais te ajuda a ter mais visibilidade e controle sobre a presença da marca nas redes.
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