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Criar tarefas e solicitações no Deskfy

#mia-chat

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Escrito por Equipe Deskfy
Atualizado há mais de 2 semanas

Nível de permissão: Administrador e designer

Agora ficou mais simples e direto criar tarefas no Deskfy. A janela foi redesenhada para oferecer mais clareza e agilidade na sua rotina.

Abaixo, você confere os principais campos e comportamentos da nova experiência.


Passo a passo para criar uma tarefa

Na tela inicial de Solicitações ou dentro do Board, clique em “Criar novo” e selecione “Tarefa”.


A janela de criação será exibida na tela para que você preencha os campos abaixo:

  1. Board e Título da tarefa
    São campos obrigatórios e devem ser os primeiros itens a serem preenchidos.

  2. Responsável
    Assim que você selecionar o campo, a listagem de opções é exibida. Você pode adicionar mais de um responsável.

  3. Datas (Início e Previsão)
    Além da previsão de entrega, é possível registrar a data de início de entrega. O comportamento dos campos seguem o mesmo padrão do antigo fluxo.

  4. Prioridade, Tags e Campanha
    Estes campos também seguem com o mesmo padrão de comportamento que você já conhece.


  5. Briefing
    Caso associe a tarefa a um briefing, a janela muda temporariamente para que você preencha as perguntas. Depois de preencher, você volta automaticamente à janela de criação para finalizar a tarefa.

  6. Solicitante
    Este campo só é exibido caso associe um briefing a tarefa, podendo ser adicionada apenas um solicitante.


Se tiver dúvidas durante o uso, fale com o seu gerente de conta ou acesse a central de ajuda direto pela plataforma. 😉

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