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Boas Práticas e exemplos de como usar Comunicados no Deskfy

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Escrito por Equipe Deskfy

O Módulo de Comunicados é uma ferramenta estratégica para centralizar a comunicação com sua equipe, mantendo todos alinhados com as diretrizes da marca e as ações de marketing.

Neste guia, você vai encontrar boas práticas e exemplos práticos para criar comunicados mais claros, estratégicos e eficientes no dia a dia.


1 - O que você consegue fazer usando com Comunicados

✅ Ter um canal unificado e de fácil gestão

  • Centralize informações importantes em um só lugar;

  • Evite ruídos na comunicação;

  • Oriente sua equipe sobre lançamentos, campanhas e ações específicas.

✅ Monitorar quem leu ou não o comunicado

  • Acompanhe quem está por dentro das atualizações;

  • Identifique possíveis gaps de comunicação;

  • Garanta que todos recebam e entendam as mensagens.

✅ Acompanhar as reações dos usuários

  • Receba feedback de forma simples;

  • Entenda o engajamento com cada comunicado;

  • Ajuste o tom e o formato das mensagens conforme o retorno do time.

✅ Anexar arquivos diretamente no comunicado

  • Inclua apresentações, guias, peças criativas ou materiais de apoio

  • Facilite o acesso aos arquivos essenciais para execução das campanhas.

2 - Quando usar Comunicados

Os comunicados podem ser utilizados em diferentes momentos da sua operação. Aqui vão algumas sugestões de uso prático para inspirar sua equipe:

  • Lançamento de campanhas: avise sobre novas ações de marketing, prazos de publicação, diretrizes de uso das peças e metas.

  • Novidades na marca: comunique atualizações de identidade visual, mudanças de tom de voz, novos produtos ou serviços.

  • Orientações de uso da plataforma: compartilhe tutoriais ou lembretes sobre boas práticas no Deskfy.

  • Reconhecimento de equipe: parabenize o time por resultados alcançados ou destaque boas práticas.

  • Integrações e funcionalidades novas: informe sobre novos recursos disponíveis, como a integração com o Instagram.

🚀 Dicas:

  • Use o Módulo de Comunicados de forma regular para manter sua equipe bem informada, engajada e alinhada com a estratégia da marca.

  • A Mia, IA do Deskfy, pode ajudar a criar comunicados com o tom de voz da sua marca.

4 - Modelos de Comunicados

A seguir, alguns exemplos prontos para você copiar e adaptar conforme sua necessidade.

→ Divulgação de Campanhas:

Título: 🎯 Nova Campanha:

Conteúdo:

Olá!

Os materiais da <Campanha> já estão disponíveis no Deskfy para você começar a usar!

Você encontrará tudo organizado nas respectivas pastas dentro do módulo Materiais.

🔗 Acesso direto: [inserir link de acesso direto da pasta]

Dentro da pasta, você encontra:

✅ Destaques para stories

✅ Feed com legendas já inclusas

✅ Stories prontos para uso

✅ Cards para WhatsApp + legenda

✅ Displays de loja

E não se esqueça: a apresentação completa do enxoval está anexada neste comunicado para facilitar seu planejamento.


Em caso de dúvidas, estamos à disposição!

→ Diretrizes de marca

Título: ✨ Nosso Tom de Voz: Dicas para comunicar com a cara da

Conteúdo:

Olá, time!

Para garantir que todas as nossas comunicações tenham a mesma personalidade, é importante seguir algumas orientações sobre o tom de voz da nossa marca.


💡 Nosso tom é:

  • Amigável e próximo: fale como quem conversa com um amigo, sem formalidades excessivas.

  • Objetivo e claro: evite rodeios - vá direto ao ponto com frases curtas e fáceis de entender.

  • Incentivador: valorize o leitor, use palavras que inspirem ação, motivação e pertencimento.

Dicas práticas:

  • Use pronomes na 1ª pessoa do plural: nós, nosso, vamos.

  • Evite jargões complicados ou palavras difíceis.

  • Mantenha sempre uma abordagem positiva, mesmo em avisos mais sérios.

Se tiver dúvidas sobre como aplicar o tom de voz, fale com o time de marketing! Estamos aqui para apoiar.

Vamos juntos manter nossa marca sempre coerente e autêntica!

→ Orientação de uso da plataforma

Título: Material em Ajustes? Saiba o que fazer! ️

Conteúdo:

Olá!

Seu material não foi aprovado? Fique atento! 👀

Acesse a página Minhas Customizações, no Módulo de Materiais, e verifique se há algum ajuste solicitado pelo time de Marketing.

⚠️ Importante: os ajustes devem ser realizados por você, franqueado.

Passo a passo:

  1. Abra o material em ajustes.

  2. Leia com atenção o feedback deixado pela equipe de Marketing na seção de “Comentários”.

  3. Faça as correções necessárias.

  4. Envie novamente para aprovação.

Assim, garantimos que todos os materiais estejam alinhados com a identidade da marca. Qualquer dúvida, conte com o nosso suporte!

→ Reconhecimento da Equipe

Título: Parabéns, Equipe! Meta Atingida com Sucesso! 🎉

Conteúdo:

Olá, pessoal!

Temos um motivo especial para comemorar: atingimos a meta geral das franquias deste trimestre! 🎯👏

Esse resultado incrível é fruto de muito trabalho em equipe, dedicação e comprometimento de cada um de vocês 💙

Queremos agradecer e reconhecer o esforço de todos que colaboraram para mais essa conquista.

Juntos, vamos além!
Contamos com vocês para manter esse ritmo e alcançar novos desafios.

Sigam acompanhando os comunicados para novidades e próximas campanhas. Parabéns, equipe! Vocês são incríveis! 🚀✨

→ Novas funcionalidades

Título: 🚀 Novidade: Publique no Instagram direto pelo Deskfy!

Conteúdo:

Olá, pessoal!

Tem novidade no Deskfy: agora ficou muito mais fácil compartilhar seus posts e stories do Instagram direto do seu computador pelo Deskfy. Para isso, é necessário vincular sua conta do Instagram à plataforma.

👉 Confira o passo a passo para fazer a integração: Como vincular sua conta do Instagram ao Deskfy. Assim, você ganha tempo e agilidade para publicar seus conteúdos sem precisar usar o celular!

Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Bons posts! ✨


Usar o módulo de Comunicados de forma estratégica é essencial para manter sua operação alinhada, organizada e engajada.

Com essas boas práticas e exemplos, você garante que suas mensagens sejam claras, relevantes e realmente acionáveis para o seu time, umentando o impacto das suas ações de marketing no dia a dia.

Respondeu à sua pergunta?