Deskfy

Para garantir que você receba todos os emails enviados pelo Deskfy, é importante liberar determinados endereços de IP no servidor de emails da sua empresa. Esta ação evita que nossos e-mails sejam bloqueados ou enviados para a pasta de spam.

1. Fale com o TI da sua empresa para pedir a liberação:

Você precisará solicitar ao seu time de TI que libere os seguintes endereços de IP no servidor de e-mails da sua empresa:

- 54.240.46.102
- 54.240.46.101

Assim que ambos forem liberados, você passará a receber as comunicações enviadas pela nossa equipe e os e-mails de notificação configurados diretamente <a href="https://app.deskfy.io/profile/notifications" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">no seu perfil</a>.

___________________________________________________________

<a href="https://ajuda.deskfy.io/pt-BR/articles/6950479-configuracao-de-single-sign-on">Configuração de Single Sign-On (SSO)</a>

<a href="https://ajuda.deskfy.io/pt-BR/articles/8264908-ativar-a-autenticacao-de-2-fatores-mfa-no-login">Ativar a autenticação de 2 Fatores (MFA) no login</a>

- <a href="https://ajuda.deskfy.io/pt-BR/articles/6950479-configuracao-de-single-sign-on">Configuração de Single Sign-On (SSO)</a>
- <a href="https://ajuda.deskfy.io/pt-BR/articles/8264908-ativar-a-autenticacao-de-2-fatores-mfa-no-login">Ativar a autenticação de 2 Fatores (MFA) no login</a>

Esperamos que este tópico tenha solucionado suas dúvidas. Em caso de qualquer dificuldade, inicie uma conversa com nosso time de suporte através do chat da ferramenta 😄

Autorize os endereços de IPs nos e-mails enviados pelo Deskfy para garantir o recebimento das notificações.

Liberar os IPs do Deskfy para evitar bloqueios no recebimento de e-mails

Website

Encontre respostas e receba ajuda de especialistas do suporte e da comunidade da Intercom