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O Dashboard de Campanhas é um painel que permite acompanhar, em tempo real, o desempenho e engajamento das campanhas publicadas no Deskfy individualmente.
É possível visualizar indicadores sobre interações dos usuários, materiais baixados, entregas do marketing e ações criadas, para facilitar o acompanhamento e a tomada de decisão durante o período da campanha.
O objetivo é permitir que você:
Monitore o progresso das ações planejadas;
Avalie o engajamento da rede e identifique oportunidades de reforço de comunicação ou ajustes na estratégia.
1 - Acessar o Dashboard de uma Campanha
Acesse o módulo Campanhas no menu lateral, selecione a campanha que deseja e clique na aba Dashboard. O painel será carregado automaticamente com os dados mais recentes da campanha.
2 - Entenda os indicadores do Dashboard
O painel é dividido em seções que mostram diferentes informações sobre o desempenho da campanha. Logo no topo, você verá os indicadores gerais de desempenho, que apresentam:
Usuários engajados: total de pessoas que interagiram com a campanha.
Materiais baixados: número total de downloads realizados no período.
Média das ações realizadas: percentual médio de execução das ações vinculadas à campanha.
Esses indicadores exibem variações positivas ou negativas (em verde ou cinza), indicando o crescimento ou estabilidade em relação ao período anterior.
2.1 - Entregas do marketing
A seguir, o gráfico de linha mostra a evolução das entregas de marketing ao longo do tempo, com dados sobre:
Materiais disponibilizados;
Comunicados enviados;
Solicitações finalizadas;
Checklists enviados.
Ao posicionar o cursor sobre os pontos do gráfico, você visualiza o valor exato de entregas a cada dia.
2.2 - Engajamento dos usuários
A seção Usuários engajados por seção apresenta o número de usuários que interagiram com cada módulo da campanha, como baixar materiais, ler comunicados ou responder checklists.
Logo abaixo, a seção Usuários engajados por ação da campanha detalha o desempenho individual de cada ação cadastrada, exibindo a porcentagem de engajamento (ex.: quantos usuários leram, baixaram ou responderam).
💡 Dicas
Acompanhe o Dashboard durante a execução da campanha para identificar ações que precisam de reforço de comunicação.
Compare o desempenho de campanhas semelhantes no Analytics para entender quais formatos e canais geram maior engajamento.
Utilize os dados do Dashboard em relatórios extras e apresentações para mostrar a evolução da performance.
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