Nível de permissão: Designer
Você pode importar materiais de forma prática, permitindo que os usuários tenham acesso rápido. Eles não podem ser editados, mas podem ser postados em diversas extensões, como por PDFs, GIFs e vídeos!
Caso necessário, também é possível configurar campos de texto automáticos para que informações como e-mail, telefone ou endereço da loja sejam preenchidas automaticamente no momento do download.
Confira os passos a seguir para realizar a importação.
1 - Importe o material pronto
No módulo Materiais, escolha a pasta que deseja adicionar o material. Ao escolher, clique no botão + Criar novo, selecione a opção Importar material e selecione o arquivo.
Você pode selecionar materiais que já foram utilizados anteriormente no Deskfy, como em solicitações (caso tenha enviado o material como anexo em uma demanda), e reutilizá-los para disponibilizar para toda a rede. Caso seja um material novo, basta importá-lo do seu dispositivo.
Após finalizar o carregamento do arquivo, basta clicar no botão "Importar" localizado no canto inferior direto da janela.
Você também pode importar múltiplos arquivos de uma só vez, caso pertençam ao mesmo formato. Para isso, basta selecionar todos os arquivos escolhidos ao mesmo tempo. Nesse caso, o nome do material, os grupos, pasta destacada e outras configurações serão as mesmas para todos.
2 - Defina as configurações do material
Adicione um nome, selecione o formato, adicione tags, instruções de uso, defina o público e, por fim, clique em Disponibilizar.
O material será disponibilizado automaticamente dentro do formato escolhido e aparecerá com a opção de Baixar, na mesma extensão em que foi publicado. Lembrando que esse tipo de material não passa pelo fluxo de aprovação, visto que, não é possível realizar nenhum tipo de customização através do editor.
Artigos relacionados:
Esperamos que este tópico tenha solucionado suas dúvidas. Em caso de qualquer dificuldade, inicie uma conversa com nosso time de suporte através do chat da ferramenta. 😄