Nível de permissão: Designer
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Os boards de Solicitações funcionam como grupos de trabalho. Através deles você poderá organizar suas demandas por setor, tipo, projeto ou como fizer mais sentido para o seu processo, criando quantos forem necessários. Veja a seguir como criar e gerenciar boards:
Criar e configurar boards
Para criar um novo board, acesse a tela inicial de Solicitações, clique botão "+ Criar novo", selecione "Boards", e em seguida, escolha um nome e um ícone:
Mais abaixo, você verá os demais elementos que compõem as configurações do seu novo board, são eles:
Descrição: descreva sobre o que se trata o board;
Restringir acesso aos Designers: defina quem poderá acessar o board. Todos os administradores terão acesso aos boards, a visualização será restrita apenas aos designers. Os usuários não têm acesso a nenhum board, por isso não aparecem para seleção;
Dias úteis: defina quais são os dias úteis de trabalho da sua equipe para este board. Isso guiará os tempos de trabalho mapeados no Analytics posteriormente.
Mover automaticamente: quando ativada, faz com que as tarefas sejam movidas automaticamente para a etapa correspondente sempre que o usuário aprovar ou solicitar ajustes.
Permitir comentários de usuários após finalização: permita ou não o envio de comentários de usuários após finalizar a demanda.
Para os usuários finais, essa será a visualização em solicitações finalizadas caso essa opção seja ativada:
Depois que finalizar as configurações, basta clicar em Salvar e ele já estará pronto para usar.
Você pode editar as configurações, excluir ou duplicar um board sempre que necessário. Para isso, basta passar o mouse sobre ele, clicar nos três pontinhos (...) e selecionar uma das opções.
Ao duplicar um board, as seguintes configurações também serão duplicadas:
Nome, ícone, descrição e configurações gerais (restrição de designers, dias úteis e função mover automaticamente)
Nome e status das colunas dentro do board e configurações de cada coluna (ordenamento, responsável e alerta máximo de dias)
Atenção: as tarefas criadas dentro do board não serão duplicadas.
Recursos dos boards
Você pode personalizar e configurar as colunas de forma individual dentro de cada board. Na parte superior da tela, você terá acesso a alguns recursos e atalhos:
Pesquisar e filtrar a busca: utilizar filtros do board para facilitar a busca por determinada solicitação ou tarefa.
Filtrar por visão de tarefas e solicitações: use os atalhos "Criados por mim" ou "Designados a mim" para visualizar apenas as tarefas e solicitações que importam pra você.
Atalho de indicadores: acesse uma visão rápida sobre a performance do board.
Atalho para página de Briefings e configurações do board: acesse informações importantes em um clique.
Acessar a caixa de solicitações abertas: consulte as novas solicitações recebidas, que ainda não tenham sido aprovadas para entrar no board.
Alternar tipo de visualização: mude o tipo de visualização das demandas do board entre kanban, lista ou calendário.
Criar novas solicitações e tarefas: crie solicitações e tarefas no board com ou sem formulário.
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