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Criar e configurar boards em Solicitações

Crie novos boards para organizar as demandas da sua equipe

Cassiane Rodrigues avatar
Escrito por Cassiane Rodrigues
Atualizado há mais de 2 meses

Nível de permissão: Designer
#mia-chat

Os boards de Solicitações funcionam como grupos de trabalho. Através deles você poderá organizar suas demandas por setor, tipo, projeto ou como fizer mais sentido para o seu processo, criando quantos forem necessários. Veja a seguir como criar e gerenciar boards:

Criar e configurar boards

Para criar um novo board, acesse a tela inicial de Solicitações, clique botão "+ Criar novo", selecione "Boards", e em seguida, escolha um nome e um ícone:


Mais abaixo, você verá os demais elementos que compõem as configurações do seu novo board, são eles:

  • Descrição: descreva sobre o que se trata o board;

  • Restringir acesso aos Designers: defina quem poderá acessar o board. Todos os administradores terão acesso aos boards, a visualização será restrita apenas aos designers. Os usuários não têm acesso a nenhum board, por isso não aparecem para seleção;

  • Dias úteis: defina quais são os dias úteis de trabalho da sua equipe para este board. Isso guiará os tempos de trabalho mapeados no Analytics posteriormente.

  • Mover automaticamente: quando ativada, faz com que as tarefas sejam movidas automaticamente para a etapa correspondente sempre que o usuário aprovar ou solicitar ajustes.

  • Permitir comentários de usuários após finalização: permita ou não o envio de comentários de usuários após finalizar a demanda.

    Para os usuários finais, essa será a visualização em solicitações finalizadas caso essa opção seja ativada:


Depois que finalizar as configurações, basta clicar em Salvar e ele já estará pronto para usar.


Você pode editar as configurações, excluir ou duplicar um board sempre que necessário. Para isso, basta passar o mouse sobre ele, clicar nos três pontinhos (...) e selecionar uma das opções.


​Ao duplicar um board, as seguintes configurações também serão duplicadas:

  • Nome, ícone, descrição e configurações gerais (restrição de designers, dias úteis e função mover automaticamente)

  • Nome e status das colunas dentro do board e configurações de cada coluna (ordenamento, responsável e alerta máximo de dias)

Atenção: as tarefas criadas dentro do board não serão duplicadas.


Recursos dos boards

Você pode personalizar e configurar as colunas de forma individual dentro de cada board. Na parte superior da tela, você terá acesso a alguns recursos e atalhos:

  • Pesquisar e filtrar a busca: utilizar filtros do board para facilitar a busca por determinada solicitação ou tarefa.

  • Filtrar por visão de tarefas e solicitações: use os atalhos "Criados por mim" ou "Designados a mim" para visualizar apenas as tarefas e solicitações que importam pra você.

  • Atalho de indicadores: acesse uma visão rápida sobre a performance do board.

  • Atalho para página de Briefings e configurações do board: acesse informações importantes em um clique.

  • Acessar a caixa de solicitações abertas: consulte as novas solicitações recebidas, que ainda não tenham sido aprovadas para entrar no board.

  • Alternar tipo de visualização: mude o tipo de visualização das demandas do board entre kanban, lista ou calendário.

  • Criar novas solicitações e tarefas: crie solicitações e tarefas no board com ou sem formulário.



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